การจัดการชาแนล

Channel Management

การจัดการชาแนล

การจัดการชาแนลการสื่อสาร ซึ่งระบบปัจจุบันจะรองรับการเชื่อมต่อกับ LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram โดยสามารถ เพิ่ม แก้ไขและลบช่องทางได้

รายการชาแนลที่มีการเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว

สำหรับช่องทาง Instagram จะสามารถใช้งาน เมื่อ Facebook Page ได้ทำการเชื่อมต่อกับ Instagram เท่านั้น

การเพิ่มชาแนล LINE Official Account

ในการเพิ่มช่องทางของ LINE Official Account สามารถนำค่า Channel ID, Channel Secret, Channel Access Token จากระบบของ LINE มากรอกในระบบของ MBox และทำการนำ Webhook URL ไปกรอกที่ระบบของ LINE และทำการกดปุ่ม Save เพื่อยืนยันการตั้งค่า

สำหรับขั้นตอนการเชื่อมต่อกับ LINE คุณสามารถดูขั้นตอนเพิ่มเติมได้ที่ LINE Integration

การเพิ่มชาแนล Facebook Page และ Instagram

สำหรับการเพิ่มช่องทางที่มาจาก Facebook Page และ Instagram เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้กดปุ่ม Change grant access to a page เพื่อทำการ Login Facebook และระบบจะแสดง Facebook Page ขึ้นมา ให้ทำการเลือก Facebook Page และ Instagram ที่ต้องการเชื่อมต่อ เมื่อทำการตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกช่องทางที่ต้องการเชื่อมต่อในหัวข้อ Pages and Instagram และทำการกดปุ่ม Save เพื่อยืนยันการตั้งค่า